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映象網快訊(記者 阮海峰 文/圖 通訊員 張強 張吉輝)春運首日,在鄭州開往溫州的K1240列車上,車廂內到處張貼著喜慶紅燦燦的“?!弊?,紅彤彤的中國結,到處洋溢著濃濃的節日氛圍,給旅客營造一個溫馨的旅程,讓每一位回家過年的旅客在列車上感受到喜慶的年味,被乘客稱贊為“鄭州開往沿海溫州最具年味的溫馨綠皮火車……”。

春運期間,鄭州客運段溫州車隊結合“平安春運 、有序春運 、溫馨春運、讓旅客體驗更美好”,在列車上推出文化驛站、愛心接力、親情服務等多項特色服務便民、利民舉措;廁所和臥鋪車廂重新粘貼了“如廁時請帶好隨身攜帶物品”、“臥鋪邊座張貼小心夾上手指”等溫馨提示標識,  全力打造旅客出行的“溫馨驛站”,用親情化的提示用語讓旅客切實體驗到“賓至如歸”的親切。

同時,真對大客流,旅客大上大下的情況下,要求乘務員對衛生做到隨臟隨掃,及時恢復車容車貌,窗明幾凈、四壁無塵、廁所隨臟隨沖,干凈無異味。  

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